Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Hundetraining und Beratungsleistungen
Christina Bradel-Zahn
Hundetraining
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen im Bereich Hundetraining und Beratung, die von Christina Bradel-Zahn angeboten und durchgeführt werden.
Dies umfasst insbesondere:
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Einzeltraining
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Gruppentraining
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Workshops und Seminare
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Online-Beratung und Online-Training
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
§2 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von Trainings- und Beratungsleistungen rund um Hundeverhalten, Hundeerziehung und Mensch-Hund-Kommunikation.
Die Trainingsleistungen erfolgen auf Grundlage aktueller Erkenntnisse über Lernverhalten und Verhalten von Hunden.
Ein konkreter Trainingserfolg kann nicht garantiert werden, da dieser maßgeblich von der Mitarbeit des Hundehalters, der konsequenten Umsetzung der Trainingsinhalte sowie individuellen Eigenschaften des Hundes abhängt.
§3 Teilnahmevoraussetzungen
Der Teilnehmer versichert, dass:
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der Hund ordnungsgemäß angemeldet ist
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eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung besteht
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der Hund frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten ist
Der Teilnehmer verpflichtet sich, die Trainerin vor Beginn des Trainings über bekannte Verhaltensauffälligkeiten (z. B. Aggression gegenüber Menschen oder anderen Hunden) zu informieren.
Die Trainerin behält sich vor, Hunde vom Training auszuschließen, wenn eine Gefährdung für andere Teilnehmer oder Hunde besteht.
Läufige Hündinnen können von Gruppentrainings ausgeschlossen werden, sofern dies den Trainingsablauf erheblich beeinträchtigt.
§4 Anmeldung und Vertragsschluss
Die Anmeldung zu Trainingsleistungen kann erfolgen:
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über die Website
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per E-Mail
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telefonisch
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über ein Online-Buchungssystem
Mit der Terminvereinbarung gibt der Teilnehmer ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald eine Terminbestätigung erfolgt.
§5 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
Die Zahlung erfolgt je nach Angebot:
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per Überweisung
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über ein Online-Zahlungssystem
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bar vor Ort
Die Zahlung ist mit der Buchung bzw. Terminbestätigung fällig.
§6 Terminabsagen und Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage ist möglich bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der Termin vollständig berechnet.
Bei Gruppentrainings, Workshops oder Veranstaltungen gelten folgende Stornierungsfristen:
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bis 7 Tage vor Termin: kostenfrei
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3–6 Tage vor Termin: 50 % der Teilnahmegebühr
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weniger als 48 Stunden vor Termin: 100 % der Teilnahmegebühr
Ein Ersatzteilnehmer kann gestellt werden.
§7 Absage durch die Trainerin
Die Trainerin behält sich vor, Termine abzusagen, wenn:
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Krankheit vorliegt
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extreme Witterungsbedingungen bestehen
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höhere Gewalt vorliegt
In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden erstattet.
Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
§8 Haftung
Die Teilnahme am Training erfolgt auf eigene Verantwortung.
Der Hundehalter haftet für sämtliche Schäden, die durch ihn oder seinen Hund verursacht werden.
Die Trainerin übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch teilnehmende Hunde oder deren Halter entstehen.
Die Haftung der Trainerin für eigene Schäden ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
Unberührt bleiben Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
§9 Freilauftraining
Trainingseinheiten können Übungen beinhalten, bei denen Hunde ohne Leine geführt werden.
Die Entscheidung über das Ableinen des Hundes trifft der Hundehalter eigenverantwortlich.
Die Trainerin übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch freilaufende Hunde entstehen.
§10 Verhalten während des Trainings
Die Teilnehmer verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang miteinander sowie mit den teilnehmenden Hunden.
Den Anweisungen der Trainerin ist während des Trainings Folge zu leisten.
Die Trainerin behält sich vor, Teilnehmer vom Training auszuschließen, wenn sie den Trainingsablauf erheblich stören oder andere Teilnehmer gefährden.
Eine Rückerstattung der Teilnahmegebühr erfolgt in diesem Fall nicht.
§11 Online-Training
Bei Online-Terminen ist der Teilnehmer für eine funktionsfähige Internetverbindung sowie geeignete technische Ausstattung selbst verantwortlich.
Sollte ein Termin aufgrund technischer Probleme auf Seiten des Teilnehmers nicht durchgeführt werden können, gilt der Termin als wahrgenommen.
Bei technischen Problemen auf Seiten der Trainerin wird ein Ersatztermin vereinbart.
§12 Foto- und Videoaufnahmen
Während des Trainings können zu Dokumentations- oder Ausbildungszwecken Foto- oder Videoaufnahmen entstehen.
Eine Veröffentlichung solcher Aufnahmen erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Teilnehmer.
§13 Urheberrecht
Alle im Rahmen des Trainings zur Verfügung gestellten Unterlagen, Konzepte, Videos oder Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Weitergabe oder Veröffentlichung dieser Inhalte ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Trainerin nicht gestattet.
§14 Widerrufsrecht bei Onlinebuchungen
Verbrauchern steht bei Onlinebuchungen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Beginnt die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung.
§15 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.